又值夏日供水高峰期,8月6日上午,上海供水职业“夏令热线”主题活动在黄浦区新时代文明实践中心及城投水务供水分公司供水处理所瞿溪站举行。
活动上,上海供水职业“数字+处理”“数字+服务”探究效果发布。使用黄浦示范区前期项目效果,城投水务集团树立首个“数字化”站点,并结合人工智能技术推出“上海供水”APP移动使用。
8月6日,汹涌新闻()记者看望了城投水务瞿溪站数字化站点,进门左手边即为瞿溪站可视化运维途径。城投水务瞿溪站工作人员高赫余介绍,该途径正处于试运转阶段,春江小区和龙华小区为现阶段的样板小区,两地的供水概略、区域压力、小区水质、设备信息、服务信息及报警计算等数据在途径上一望而知,可让有关部门大局把握示范区运作情况,让站点对“水质水压、设备正常运转、预警报警”的研判更有的放矢,可联动和谐各事务部门有用应对突发事件,优化资源配置。
2019年8月,城投水务集团选取瞿溪站展开高品质饮用水才智服务示范区建造,往后示范区的运作形式也将作为可仿制可推行的标杆向外输出,一起建造供水产业链闭环信息途径,力求到达“智供给、敏管控、可直饮、惠服务”的方针。
此外,“上海供水”APP也于今天正式上线,高赫余和记者说,“上海供水”APP改动传统电话、营业厅为干流的途径服务,将处理频率高、操作简略快捷的就事、缴费等功用进行线上开发。APP设置“主页”“事务”“服务”“我的”四大功用模块,19个栏目,38项内容,市民经过手机,可在一个APP上完结就事、查询、互动沟通等很多功用。
相较于一网通办上的水务事务处理等,“上海供水”APP上设了“服务”模块,集服务信息查询、供水资讯展现、特征服务订阅于一体。以往,市民需经过粘贴于楼道里的“停水通知”得知停水情况,现在经过APP上的“水箱/水池清洗方案”特征服务订阅功用,市民可“点对点”地被奉告相关资讯,更早做好预备。
“特征服务”是城投水务根据黄浦供水示范区建造而推出的一项试点服务。现在,示范区服务范围内的客户能挑选订阅,订阅成功后,APP将自动推送水箱清洗方案、区域水质、用水量等信息,让客户体验到个性化的供水服务。未来,这一功用会逐步推行,使更多市民可以收到来自城投水务的“私信”。
下一步,城投水务还将继续推动“上海供水”APP的优化迭代,让“上海供水”APP真实成为市民身边的“水管家”,不断的进步人民群众的取得感、幸福感和安全感,助力打造“永不下线”的“才智水务”。