深圳市南山区西丽街道阳光工业区沙坑上段莱玮斯工业厂房2楼201室 
[主持人]：各位网友，上午好，欢迎参加本期在线访谈。今天，我们很高兴邀请到罗宜兵一级调研员做客深圳水务网，就深圳供水保障情况与各位网友在线交流。欢迎您，罗局！
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：大家上午好！特别高兴能通过在线访谈节目就深圳供水保障情况跟大家直接交流，欢迎各位提出宝贵的意见和建议。
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：深圳市属亚热带海洋性季风气候，全市多年平均水资源总量20.95亿立方米，单位面积水资源量105万立方米/平方公里，是全国平均值的3倍多，属于富水地区，但由于我市经济发达、人口众多，人均水资源量为155立方米，不足全国的1/13，远低于国际500立方米的人均极度缺水临界值标准，属严重缺水城市。
目前，我市主要靠从东江调水解决供水问题，全市每年约20亿立方米用水量中约80%通过100多公里长的东深供水工程和东江水源工程两大境外引水工程调入，其余20%由本地29座供水水库供给，水资源来之不易，请大家珍惜、节约水资源。
[网友提问]：自去年年底疫情发生以来，我市市民用水一直有序保障中，想问一下疫情期间供水保障方面做了哪些防控措施呢？
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：疫情期间我局印发了《水源工程管理单位防控新冠病毒肺炎疫情的工作指引(试行)》《深圳市新冠肺炎防控期供水企业复工复产指引（第二版）》《深圳市供水企业新冠病毒肺炎疫情期间客户服务指引（试行）》等文件，分析研判供水保障各环节风险点和薄弱环节，提出包括建立疫情防控制度、一般性防控措施等多项防控措施，从封闭管理、场所环境卫生、消毒消杀、防护物资配备、办公形式、个人防护、宣传教育、值班安排、应急预案等多方面指导水源供水单位做好疫情防控工作，确保水量充足、水质安全。
同时主动为全市各供水企业协调6000个一次性医用口罩、60kg酒精、60kg消毒液等防护物资。并出台有关政策，对全市（含深汕合作区）2020年2月和3月的工业、经营服务业用水及特种用水（以3月、4月抄表数为准）给予10%的水价优惠，支持企业积极应对疫情对正常生产造成的影响。2020年2月至4月期间，对所有欠费用户不采取停水措施，免收欠费违约金。在多方努力下，疫情期间有效保障了我市水源供水安全。
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：我市自1994年起开展城市供水水质督察工作，每月对各供水企业的原水、出厂水、管网水、用户龙头水质进行仔细的检测。1997年成立了全国第一家隶属于政府的自来水水质专业检验测试机构——深圳市水质检测中心，公正履行水质督察职能。目前，根据我局每月水质督查结果，对照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006），我市自来水的综合合格率达到99.9%以上，水质总体优良，我市居民用水是安全的，符合规定标准的，请广大市民放心。
2004年起，我市率先在全国实施水质公报制度，每月将水质督察结果在《深圳商报》和深圳水务网上公布，市民能登录水务网查看水质信息。
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：就像我前面也提到了，深圳市80%以上的用水量依靠境外水。我市是本地水资源匮乏的城市，为解决水资源不足与经济快速地发展和人口迅速增加的矛盾，早在上世纪90年代开始，我市政府各届领导不断探索，积极规划境外引水线路，经过反复科学论证，于2001年底正式建成一期引水工程，最终于2010年底建成了二期引水工程，即现在的东江水源工程，并与东深供水工程共同构建成目前全市两条境外引水工程，境外引水指标总量为15.93亿立方米。同时，为解决原水到了深圳市内的分配问题，我市这二十年来陆续建成和完善深圳市内水资源分配工程体系，将引进的境外水源科学、合理、高效的分配到全市各个水厂，从源头上保障了深圳的供水需求。
针对水厂建设方面，自2004年，我市梅林、笔架山和沙头角水厂等4座水厂相继建成深度处理工艺，较好地应对了水源水质变化，提升了出厂水质，为其它水厂升级改造提供借鉴。另一方面，2016年起，全市所有水厂在新建、扩建的同时将同步配套深度处理工艺，2017年，市政府批准了《深圳市给水系统整合研究与规划》（下称《整合规划》），我市将有计划地关停20多座水质标准不高的中小型水厂，计划到2025年，全市规划保留的30座水厂将全部建设深度处理工艺，为市民提供优质、稳定、可直接饮用的自来水。
与此同时，我市大力推进老旧用户供水管网更新改造，2008年启动了城中村社区供水管网改造工程，2013年启动了居民小区优质饮用水入户工程，以政府投资为主，改造范围最重要的包含小区总水表、用户分表、市政管网与每户用户供水管道入户位置之间的供水管道。截至目前，全市已累计投资70多亿元，完成了800多个城中村社区和1000多个居民小区老旧供水管网更新改造工程，工程效果良好，用户龙头水质明显提升，得到用户高度好评。按照计划，未来2-3年，我市将继续投入150多亿元，完成全部居民小区和城中村社区老旧供水管网改造和二次供水设施提标改造工作，为全市自来水水质提升奠定基础。
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：今后基本不会出现上世纪90年代以来的用水紧张局面。首先，我市有境外引水量15.93亿立方米，本地水资源量约3.5亿立方米以及非常规水资源，基本满足当前全市2500万人口的用水需求，同时目前在建的珠三角水资源配置工程预计于2024年建成并投入到正常的使用中，届时为深圳市再补充8.47亿立方米的境外取水量，按照人均水资源量统计，可满足额外520万以上人口全年需求，基本保障了未来较长时间的用水空间。
虽然水量充足，但水资源宝贵，需要全民参与节水爱水。目前，我市南山区、福田区的节水型社会达标建设工作已圆满完成，其他各区（新区）紧随其后，正全方面开展节水型社会达标创建工作。然而实现节水型社会目标不是水务部门“单打独斗”就能完成的事情，需要全社会“共同发力”。
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：按照深圳市建设中国特色社会主义先行示范区、创建社会主义现代化强国城市范例的定位，为更好地满足人民群众日渐增长的美好生活需要，我市提出全方面提升自来水水质，计划到2025年实现城市自来水可直接饮用目标。
为实现这一目标，我市将继续从以下几方面开展工作：一是优化水厂布局，整合关停供水保值率不高的小水厂，加快水厂新改扩建，到2025年全市所有自来水厂实现深度处理，逐步提升供水水质；二是加强市政管网更新改造和精细化管理，进一步提升管网供给质量和供给效率，加强管网精细化和智能化管理，公共管网漏损率降到8%以下。三是加快居民小区“最后一公里”设施改造，改善用户龙头水质状况。到2022年完成全部居民小区优质饮用水入户工程改造和二次供水设施提标改造，并实现所有居民用户抄表到户，逐步提升供水服务水平。
[主持人]：好了，我们今天的访谈时间到了，今天很谢谢罗局，也感谢各位网友的热情参与。
[深圳市水务局一级调研员罗宜兵]：很谢谢大家今天的提问和建议，希望网友们持续关注深圳供水保障情况，再见！
