深圳市南山区西丽街道阳光工业区沙坑上段莱玮斯工业厂房2楼201室 
近年来，随着湘江流域重金属污染治理方案实施以来，湘江水质显著改善。7月14日，记者在湘江长沙段看到，江水较为清澈，与蓝天白云相互辉映。 陈飞 李锋 摄影报道
2003年7月1日至8月1日，长沙地区降水仅23厘米，市区降水比历年均值偏少95%，多个站点降水创下历史最低纪录。湘江水位每况愈下，以每日30厘米的速度降低，长沙旱情等级升级为特大旱。湘江两岸，一双双焦灼的眼睛每天仰望天空祈望甘霖……
整整11年过去了。时下，站在丰盈的湘江边，老长沙们回首往事，感叹湘江水与我们的生活如此紧密相连。保护水源，提质水厂，开辟第二水源，建设湘江长沙综合枢纽……在人水和谐蓝图的构建中，湘江水正欢快北上，滋润着星城大地。
湘江，可好？湘江水，可好？连日来，记者对长沙供水情况及水质安全问题进行了深入调查——
长沙依江而建，因水而兴，水是城市的生命。水也与居民生活息息相关，如何预防水污染，也成为城市治理者的一大考验。
近日，市民李女士花3000元购买了一台家用净水器，但安装要等一周后。因为净水公司表示，最近预约安装净水器的人太多。
近年来，全国各地各类水污染事件频发，人们对水质安全的关注也上升到前所未有的高度，慢慢的变多的市民选择购置家用净水器，对自家的自来水进行二次提升。
长沙的自来水源自哪里？自来水水质究竟如何？有哪些措施对水质进行保障？连日来，记者深入长沙各大供水公司、饮用水源保护地等进行了一番调查走访。
据业内人士介绍，国内生产家用净水器的企业约有5000家，其中较正规的约有1500余家，剩下的多是小作坊式的厂家。“目前整个行业缺乏统一标准。家用净水器使用的材质、过滤材料和相关的零部件并没有统一标准，也导致净水效果差异很大。”该人士说道，市民购买的净水器，如果生产厂商不正规，或者没有按时换滤芯，会造成水滋生细菌导致二次污染。但此现象也反映出人们对水质安全的新要求和新动向，这是时代进步的折射，也是我们正常的生活水准逐步的提升的体现。
饮用水水质的好坏，首先与自来水的原水水质紧密关联，原水保护才是根本。相信大多数市民都知道，我们喝的是湘江水。
湘江，延绵969公里，沿途经永州、衡阳、株洲、湘潭、长沙、岳阳6市，滋润着三湘大地，世世代代哺育着三湘百姓。长沙城区目前共有第一、二、三、四、五、八和廖家祠堂7大水厂，日供水设计能力达210万吨，服务全市中心城区约350万人。其中，二水厂、四水厂位于河西，另外5个水厂在河东。一、二、三、四、八这5个水厂均是从湘江里面取水。
13日下午，记者来到河西阜埠河路和潇湘中路交会处，在这里矗立着一个警示标志。上面写着一级水源保护区，由此以下1100米水域内，严禁捕捞、停泊、挖砂、游泳、排污。而在猴子石大桥下，原来，在长沙风行一时的船上吃鱼更是销声匿迹。
“记得前些年，湘江水并不清澈，江里的鱼也慢慢变得少。”在河边散步的7旬老人刘国栋说道，近年来，政府不断加大对湘江的投入，不仅水越来越清，两岸的景色也慢慢变得美。今年已经48岁的渔民龙长恒表示，现在湘江里的鱼个头不仅大而且多。
2013年，长沙专门出台了《长沙市水功能区划》。其中，湘江长沙暮云至傅家洲段、湘江望城饮用水源区、小溪河株树桥等11处河段和水库，被划分为长沙饮用水和源头水保护区。并明确规定，在饮用水水源保护区内禁止投放粪便、饲料、化学肥料养殖水产品；禁止设置禽畜养殖场；禁止从事采矿以及可能对水源水质产生影响的取土、爆破等活动。
原水保护好了，自来水厂的治水工艺也很重要。记者隔江望去，是天心区原南湖港码头，也就是长沙一水厂所在地。记者驱车来到水厂门口，只见大门紧闭。得知记者想进厂区，门口工作人员拒绝了：“长沙所有的水厂全部实行封闭式管理，在不进行登记和工作人员的陪同下，绝对不能进入厂区，我们要严格保证水质安全。”
在工作人员陪同下，记者来到了厂区。在厂区前坪就有一个大鱼池，约60条鲫鱼在水里游弋。“别认为它们是观赏鱼，其实它们的身份是‘水质检测员’。”工作人员说道。原来，湘江原水在被“净化”为自来水之前，由它们替长沙市民把关水质，它们每天24小时“潜伏”在水中，实时盯着原水质量。
“从湘江引入的原水都要经过生物预警系统，以达到监测水质的目的。由于鱼对水的敏感度很强，因此便成为天然的‘水质检测员’。” 一水厂有关负责人和记者说，“它们虽然只是鱼，却是重要的水质‘预报’生物，它们对原水水质进行最‘直观’的监督，长沙各大水厂都采用了这种方法。”
其实，鲫鱼只是水厂采用生物检测水质的一种方式，整个水质还有更立体的检验测试仪器护航。记者通过调查了解到，为了能够更好的保证市民饮用水的安全，长沙供水公司对水质进行水厂随班专检、水厂化验、城市供水水质监测网长沙监测站三级检测。长沙早在2007年7月就已开始实施新的《生活饮用水卫生标准》。2013年，长沙监测站通过国家计量认证换证评审，具备了对水源水、生活饮用水、水处理物质等12类产品220个参数检测的能力。
在水厂的水质检验室中，记者看到有两个水龙头，一直在滴水，却无人管理。“这并不是浪费，而是要随时监测水质。”水厂负责的人介绍，其中一个流出的水是湘江原水，另一个流出的是出厂水，每隔一段时间，质检员王意就会取水分别进行化验。拧开出厂水龙头，水厂负责人用杯子接满后，一饮而尽。“一直以来，长沙的自来水水质均优于国家标准，市民可以完全放心饮用。”他说。
据了解，2007年长沙二水厂投产时，就采用了深度处理工艺，出厂水水质就达到欧盟标准。四水厂经过改造也具备了深度解决能力。“今年，长沙一、三、八水厂将启动水质提质改造工程。”长沙供水公司总经理金凯军和记者说，长沙供水公司对水质检测结果全公开，市民登录长沙水业集团网，点击供水服务中关于水质月报的公开信息栏，即可查询到全市供水水质月报。
湘江长沙综合枢纽即将全面蓄水，湘江长沙段也彻底告别枯水期，但湘江水质还能得到保证吗？金凯军说，枢纽蓄水后，供水公司对19项重要指标提高检测频率，确保水质安全，市民无需担心。
“比如在浊度方面，国家标准是不超过1度，而我们公司要求出厂水不超过0.5度，检测结果远远优于国家标准，长沙城区的饮用水非常清澈，检测合格。”国家城市供水水质监测网长沙监测站站长谢晖说，专职检验室日常水质检测一般是每个小时进行一次，特殊时期各水厂将会提高检测频率，每20分钟检测一次。”
为防止也许会出现的意外状况，长沙还建立了完备的应急预案，并具体到每个有几率发生的细节。同时，还有浏阳株树桥水库作为长沙第二水源地。细心的市民也许会发现，长沙城区7座水厂，5座从湘江取水，另外的五水厂和廖家祠堂水厂就是从株树桥取水。
“一直以来，湘江都是长沙市民赖以生存的主要饮用水源。随着城市的扩展，开辟长沙第二水源地已经刻不容缓。”金凯军介绍，在1998年，湖南上半年遭洪灾，下半年遇旱灾，湘江长沙段更是几乎断流。也因此，长沙二自来水厂因无法取水被迫停产，众多居民小区都只能依靠消防车送水维持日常生活。
株树桥水库位于浏阳河一级支流小溪河上的株树桥水库库区，多年平均径流量是5.75亿立方米。从株树桥水库引水至星沙，输水距离为76公里。之所以选择株树桥水库为长沙市第二水源，是因为这里污染小、水质好。据环保部门检测，库区内水质达到或优于《地表水环境品质衡量准则》Ⅱ类标准。
2010年8月29日，株树桥水库至长沙第五水厂全长98公里的引水管铺设完毕，同样取水自株树桥水库的廖家祠堂水厂在一年后也顺利完工。目前，每天有30多万吨来自株树桥的原水经处理后输入长沙主城区供水管网，补给市民日常生活用水。一旦湘江长沙段水源出现严重问题，应急第二水源能确保长沙河东片区市民最基本的饮用水需求。
原水、出厂水、水质监测都得到了保证，是不是市民喝的自来水一定都合格呢？不一定，因为城市二次供水中存在不少问题。
记者在调查发现，随着长沙各类高层建筑增多，二次供水成为解决城市高层用水的重要方法。但由于物业管理不到位，建筑材质较差等原因，不少小区二次供水设施老化现象严重，国家规定的一年清洗两次给水装置往往执行不到位，有的小区甚至已经10年没有对水池进行清理洗涤，水质污染状况令人担忧。
开福区某小区住了近千户居民，整个小区的供水全靠小区边的二次给水装置，因为供水池建在小区外围的一个小坡上，地方隐蔽，外人特别难找到。记者发现，水池顶部满是杂草和各种石块，还不时有虫子爬过。水池顶部有一个锈迹斑斑的铁盖子，上面虽然有一根铁链，但并没有锁死，随便就能打开。打开铁盖，就可以非间接接触到水源，水池中间更不可思议的是一个长满锈斑的铁质楼梯。
而雨花区景湾小区泽华物业总经理曾庆龙更是坦言，在他们接手小区之前，二次供水设施多年属于无人管理状态。“我们随后请了专业公司做清洗，发现水底的淤泥厚度达到了10厘米，水池里长满了绿苔。”
“总水表后的供水设施由产权主体负责，实际由业主、单位、物业公司等管理,甚至无人管理，由此导致的管理、维护不及时，二次供水设施清洗、消毒不到位等现象较为普遍。”金凯军说，由于供水企业的服务无法向最终用户延伸，部分用户由于用水服务需求得不到满足而向政府投诉或拒交水费，导致供用水矛盾日益激化。
令人欣喜的是，长沙慢慢的开始着手解决这一个难题。据悉，长沙计划投入12亿元对城区50万户居民免费进行户表改造，从而打通水质安全“最后一公里”。其中，2013年完成10万户，2014年和2015年各完成20万户，三年期满后，政府再另行制定相关政策。
时间回到1949年前，那时的长沙市民只能挑水或舀井水喝。因为饮用不洁河水导致的伤寒和其他传染病，让不少市民在无可奈何中死去。
1949年8月，长沙和平解放。新的市委、市政府铺开的第一张蓝图就是上马建设五大工程，自来水工程即为其中一项。1951年9月中旬，长沙第一座自来水厂——河东水厂（即现在的一水厂，天心区原南湖港码头）一期工程基本竣工，10月1日，长沙自来水公司正式向居民供水。从当年10月3日开始，在怡长街、宝南街、邵阳坪、书院坪、上碧湘街、局关祠等6处售水站免费向市民供水3日。从此，长沙人民迎来了新的给水方式，长沙供水事业进入了全面发展时期。
