“夏令供水服务热线”是由松江供水企业与《松江报》联手打造的供水服务品牌,至今已是第12个年初了。12年来,松江供水企业坚持把“以公民为中心”作为企业未来的开展初心,把“全部为了用户的满足和健康”作为企业任务,把“民有所呼、我有所应;民有所盼、我有所为”作为客户服务方针,把“处理大众反映激烈的急难愁事”作为企业根本任务,多措并重,保证民生。例如“松水热线”晋级整合疏通市民诉求通道;供水服务代表进社区缩短服务间隔;打破服务边界上门处理用水困难;供水集约化“一张网”保证安全;水质深度处理全掩盖进步城市生活品质。
本年,松江供水企业与区融媒体中心再度携手敞开保供水特别举动,贯彻落实“公民城市公民建、公民城市为公民”的重要理念,加强党建引领,优化服务行动,深化联动协作,经过“互联网+供水服务”、优化营商环境、主题党日活动及志愿者活动等,逐渐进步服务时效、延伸服务触角,进步市民满足率,实在把理念转化为保证市民大众安定度夏的实际举动。
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