家住国都公寓的王大伯,最近在打现制现售水时发现出水的机器上多出了一个二维码,扫一扫,手机里还出现了机器的日常维护、滤芯更换信息以及水质检测等内容。
原来,这是杭州市下城区卫生健康局最近上线的智慧监管“新式武器”——现制现售饮用水智能监管系统。
通过在售水机内加装智能监控水表,卫生监督员可实时监控机器净水量,提醒经营单位按时换滤芯。不仅如此,机器的维护、保养和滤芯更换、水质检测等情况都会第一时间反馈到现制现售水监控系统中,老百姓只需拿起手机扫一扫,便可知道以上全部信息。
现制现售水是一种通过水质处理器现场制作饮用水并直接散装出售的供水方式。居民家中自来水虽然基本质量有保证,但离直接饮用的标准还有差距。因此,现制现售水凭借其口感好、价格低、取水便捷等优势,受到老百姓的青睐。
然而,微薄的利润和较高的维护成本却让售水机的维护陷入窘境——使用中的机器零件老旧,易发生故障;位置相对来说还是比较隐蔽,周围环境存在卫生安全隐患;采用全自助模式售水,两次用水间隔时间长会导致水箱内水细菌滋生。若设备未按时、按规定进行清理洗涤、维护、更换滤芯,售水机很容易受到二次污染。
“之前的监督管理办法重视监督形式,日常监管只可以通过经营者后期提供资料,但从确保落实的角度来说,要消耗很多时间和精力抽查、跟踪设备清洗情况。”下城区卫生监督所监督员介绍。设备的维护保养及滤芯更换、水质检测成了卫生监督中的“老大难”。
“现制现售水机是以市政自来水为原水,原水出水量便是机器实际净水量。我们只须了解机器的额定净水量,监测原水出水量,设置警报系统,便可提醒厂家按时换滤芯、清理水箱。”监督员介绍。
售水机内还多了一片“蓝牙芯”。运维人员维护时通过开启手机蓝牙与其连接,可将本次维护时机器信息及周围环境信息拍照填写上传。监督员在手机端便能了解“一手信息”,这减少了他们在冗杂文件中查询维护记录的麻烦,也为日常监督执法决策提供了新的依据。
“以往只可以通过肉眼来判断水质好坏,现在扫码知道机器的净水量和检测结果后,心中就多了杆秤,更踏实了!”现制现售饮用水智能监管系统的上线,让用水者也切实加入了卫生监督的队伍,当起了“监督员”,同时也为监管部门依法行政提供了数据支撑。
目前,下城卫监已对辖区内五台现制现售饮用水机进行线上监管,后续将根据居民实际的需求对系统来进行升级更新。