深圳市南山区西丽街道阳光工业区沙坑上段莱玮斯工业厂房2楼201室 
“自来水有股冲鼻的大蒜腥臭味，煮饭、洗衣服、洗澡都用不了，只能天天点外卖。”
12月10日，记者实地造访发现，苏女士家厨房、卫生间的自来水均散发着冲鼻异味。记者随机造访了多个楼栋的居民，均表明遭受了类似问题。
有居民称，即使运用净水器过滤，自来水仍然有异味，给孩子洗完的衣服三四天异味都散不去，只能专门去物业吊水或购买桶装水运用。
该所副所长王晓刚介绍：“问题发生后，咱们第一时间协同银川市城市管理局用水管理处、供热公司到现场核实，发现是有用户私行将自来水管道与供暖管道衔接，导致供暖热水串入了自来水管网，其时就对管网进行断开处理。”
“咱们从12月3日晚上开端，每天会对受影响的9、13、14、15、16号楼的主管网打开重复冲刷。现在，冲刷次数已达七八次。”银川中铁水务工程工作中心管修部东区负责人王浩和记者说，现在大部分区域水质已得到必定的改进，但管网末梢和部分死角仍残留异味，后续会继续组织冲刷作业，并同步进行水样收集。
在管网冲刷作业完成后，记者跟从水务工作人员再次来到苏女士家，对她家中的自来水进行采样，发现自来水异味较之前显着减轻，但仍有残留。
银川中铁水务水质检测中心负责人何康丽现场对水样进行了游离氯目标检测，成果显现含量为0.3mg/L，契合国标大于0.05mg/L的要求。
“关于无法现场检测的其它目标，咱们也会将水样带回实验室进一步检测。”何康丽说道。
“异味源自串入自来水管网的供热管线热水。”该站负责人梁健证明，“而问题本源是一户热用户私行改造热力管道，将地暖分集水器后方的管道接入家用热水器导致串水。”
梁健表明，该热用户的行为违反了《银川市城市供热法令》和《宁夏回族自治区供热法令》相关规定。
现在，供热公司已堵截该用户的入户供回水管道，责令其期限整改，并将状况上报供热主管部门，后续将由主管部门对该用户进行处分。
12月12日，中铁水务给记者供给了采访当天在小区取的4份水样（包含苏女士家中水样）的《查验测试报告》，成果显现以上水样的总大肠菌群、菌落总数、色度、浑浊度等9项目标均契合《日子饮用水卫生规范》（GB 5749-2022）表1、表2规范限值的要求。
