陈先生告诉帮忙君,他的房子两个月缴纳一次水费。去年11月,他发现水费突然增多,
去年12月3日,陈先生将自家水表送往上海市奉贤区计量鉴定所检测。12月18日,检测报告上明确写明鉴定结果:
目前,水表已经使用了4年时间。据他了解,一只水表能够正常的使用的年限为6年。陈先生质疑:
■ 村里的水表都是自来水公司安装的,既然是同一来源,其他村民家的水表是否也有问题呢?
陈先生拿着检测报告,与奉贤区自来水公司取得联系。让他没想到的是,自来水公司否认水表存在质量问题。
对于水表检测不合格一事,这位站长表示:经检查,他们都以为,水表并不存在计量不合格的问题。
由于水表属于塑料表,会有热胀冷缩的现象,检测时水表加压后会产生渗水,鉴定所会直接判定不合格。
检测表明,水表密封性不好,确实存在质量上的问题。在水表漏水的情况下再做其他检测检查,已无意义。这类水表在实际使用的过程中外面一圈会产生较多渗水。
在帮忙君介入调查后,奉贤区自来水公司发来回应,从2016年至今,陈先生家总用水2000多吨,水费10000多元。他们给到了陈先生两个解决方案:
■ 一是陈先生能够准确的通过往常家中的正常用水量估算水费,公司退还多缴纳的水费;
至于陈先生提出的“村里其他村民家的水表也有几率存在问题”,自来水公司及村委会都表示:
自来水公司安装的水表到底有没问题?猛增的用水、猛涨的水费到底怎么样才能解决?帮忙君将持续关注。