近来,杭州自来水异味事情引发广泛重视,成为一场影响深远的公共舆情事情。从7月16日居民反映异味,到后续流言分散、媒体查询、官方问责,事情开展好事多磨。期间发生118个
此次事情不只暴露了供水系统问题,还冲击了城市形象,增加了居民生活本钱。那么,事情终究怎么演化?各方情绪怎样?让我们一探终究。
杭州自来水异味事情是一原因水质反常引发的公共舆情事情,其开展头绪明晰且具有阶段性特征。7月16日,余杭区居民反映自来水有激烈异味,余杭水务集团当晚发布首份通报;17-19日,舆情晋级,流言分散,官方逐渐通报水质检测成果和开始原因;22-23日,深度查询的终究成果发布,诽谤者被刑拘,7名责任人被问责,补偿计划晋级为7月水费全免,事情逐渐停息。
据知微言论场,周期内,事情在首要渠道共发生热搜/热榜线个,其间,微博论题最多,其次是百度。最高排名第一位的热搜论题,大多数来源于官方的回应和通报,其间,B站热搜论题“伪造余杭粪水流言网民被刑拘”在榜时长高达23.9小时。从论题内容类型来看,相关方的回应/解决计划/处分类最多。
干流媒体环绕杭州自来水异味打开谈论,指出该事情不只是水质反常的技术问题,更是关乎公共信赖、检测城市公共服务体系的民生大事,暴露出应急缓慢、责任意识淡漠、信息揭露滞后(数据缺失、回应不及时)、补偿计划不合理等问题。微博头部KOL以“及时揭露、严惩诽谤、追责水务、补偿诚心、信息可视化”等焦点打开讨论。
舆情发酵期(16-19日),网友以愤恨、嘲讽为主:一边把“5吨水≈14元”的补偿嘲讽为“吃粑粑再送一顿”,一边用“目标正常就让它喝”等质疑“明澈却臭”的官方说辞,并会集火力戏弄“先进杭州”人设翻车。